HIDRAL allie innovation technologique, maîtrise de la fabrication et savoir-faire spécialisé pour développer des solutions d'élévation adaptées aux exigences de chaque projet.
HIDRAL développe des solutions de levage adaptées aux exigences techniques et fonctionnelles de chaque projet grâce à un modèle de travail qui associe fabrication intégrée, technologies appliquées aux processus de production et expertise de ses équipes spécialisées.
Le processus débute par l'analyse des besoins exprimés par le client. Dès cette première étape, les conseillers techniques étudient plusieurs critères, tels que l'espace disponible, l'utilisation prévue de l'installation, la capacité de charge, la course, les caractéristiques du bâtiment ainsi que les spécificités du projet.

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À partir de ces informations, la solution technique est définie et les caractéristiques de l'équipement sont établies. La coordination entre les différents services permet d'identifier les adaptations nécessaires et d'intégrer chaque exigence à la documentation technique qui accompagnera le produit tout au long de sa fabrication.
La technologie joue un rôle essentiel à cette étape, ainsi que tout au long du processus de production. Les différents ateliers de fabrication d'HIDRAL sont équipés de postes informatiques permettant aux équipes de consulter en temps réel les plans, les instructions de montage et les spécifications propres à chaque commande. Les informations techniques sont ainsi disponibles directement sur les postes de travail et mises à jour de manière coordonnée à chaque étape du projet.
Cette organisation garantit la fabrication de chaque équipement conformément à la configuration définie et permet d'intégrer les adaptations spécifiques requises par chaque installation. La dématérialisation de la documentation améliore également la traçabilité des commandes, réduit le risque d'erreur et renforce la coordination entre les services d'ingénierie, de production et de qualité.
Une fois la solution technique validée, le projet est transmis aux unités de production d'HIDRAL. Les équipes qualifiées interviennent alors à chaque étape de la fabrication et de l'assemblage en s'appuyant sur les informations numériques associées à chaque équipement.
Disposer d'une capacité de production intégrée permet à HIDRAL de conserver un contrôle direct sur l'ensemble du processus industriel, de suivre l'avancement de chaque commande et de répondre avec une grande flexibilité aux projets nécessitant des configurations ou des composants spécifiques.
Avant leur expédition, les équipements sont soumis aux différentes opérations de vérification et de contrôle qualité. Ces contrôles permettent de s'assurer que chaque produit est conforme aux spécifications techniques, fonctionnelles et de configuration définies au lancement du projet.
La technologie intervient également dans la phase logistique. Une fois l'équipement préparé, le service Expéditions organise son acheminement et met à la disposition du client des outils de suivi en ligne permettant de suivre en temps réel l'avancement de la livraison et l'état de la commande.
L'accompagnement se poursuit après la livraison grâce au service après-vente HIDRAL, qui assure l'assistance technique, répond aux demandes des clients et fournit le support nécessaire tout au long de la durée de vie de l'équipement.
Ainsi, HIDRAL transforme chaque besoin en une solution de levage sur mesure, grâce à un processus complet qui associe capacité industrielle, technologies numériques, expertise technique et accompagnement continu tout au long du projet.
